Grabación en negro en iPlus

[MPPT]

He perdido la cuenta de los intentos que llevo para grabar el capítulo 9 de la temporada 7 de The Blacklist. En todos los intentos obtengo una grabación en negro. 

Desesperante.

[Comercial.Global_movistar]

Hola @MPPT,

Para poder ayudarte, necesitamos que nos envíes por mensaje privado tus datos (nombre, apellidos y DNI) y realizamos las comprobaciones correspondientes.

Un saludo

Mercedes

[MPPT]

Hola @mercedes

Para poder ayudarme podéis consultar todos los mensajes privados anteriores que contienen mis datos que no han variado en todo este tiempo.

Un saludo

MPPT

[Comercial.Global_movistar]

Hola @MPPT

Aunque nos hayas facilitado anteriormente tus datos, al tratarse de un nuevo hilo, necesitamos que nos los confirmes de nuevo por mensaje privado. Además de los indicados en nuestro último post, por favor, facilítanos también un teléfono de contacto. Puedes pulsar aquí para hacerlo. 

Muchas gracias por tu colaboración 🙂

Saludos

Margarita

[MPPT]

Hola @margarita 

Después de varios intentos conseguí grabar el capítulo que quería grabar. No hará falta mandar mensajes privados por esta vez.

Gracias por vuestra respuesta 🙂

Saludos

MPPT

[Comercial.Global_movistar]

Hola @MPPT

Nos alegra que tu caso ya esté solucionado.

No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema. ¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!

Saludos

Tere