Grabacion 7UD solo puedo acceder al 3 últimos días.

[AlbertLopezAgullo]

Hola, 

he notado desde hace ya un tiempo que al querer acceder desde la guia de movistar + fibra a grabaciones 7ud no me 

deja acceder mas atrás de 3 días.

Pensaba que era algo puntual, pero van pasando los días y veo que sigue igual. 

Agradeceria solucionar el problema. 

Gracias

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @AlbertLopezAgullo :

Como ya tenemos tus datos de anteriores consultas, hemos procedido a gestionar un aviso a soporte técnico.
En el momento que uno de mis compañeros pueda, se pondrá en contacto contigo para gestionar tu caso.
El número de peticion es: RRSS_COL007348

Un saludo, Miguel.A.

[AlbertLopezAgullo]

Ok, 

quedo a la espera 

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @AlbertLopezAgullo,

Hemos comprobado en el aviso de avería que dimos que ya han contactado contigo y te han informado.

Salu2