Grabaciones Borradas

[bodeguillo]

Hola, 

desde hace unas semanas, me han desaparecido algunas grabaciones realizadas en programas puntuales, en particular del canal La 1 HD. No se ha hecho mediante Series o nada especial.

¿A que se debe esto? ¿Alguien ha sufrido el mismo problema?

Gracias

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @bodeguillo

Si puedes, envíanos un mensaje privado con tus datos (DNI, titular, teléfono, correo electrónico y móvil de contacto, persona y horario de contacto) y le echamos un vistazo.

Saludos!!! Marco.A-Movistar

[ManuelRobaina]

@bodeguillo por aquí también estamos hablando hace unos días de grabaciones que desaparecen (parece que de manera global y no particular) sin que nadie nos haga mucho caso.

http://comunidad.movistar.es/t5/Soporte-T%C3%A9cnico-MOVISTAR/Grabaciones-borradas/td-p/3050407

Saludos

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @bodeguillo

Con los datos que nos has remitido por privado, he podido dar un aviso al Departamento técnico con nº COL031399 , en breve se pondrán en contacto contigo.

Un cordial saludo ; Antonio.H-Movistar

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @bodeguillo

Vemos que la incidencia que te abrimos esta cerrada, indicando que llamarías al servicio técnico en otro momento ¿lo has hecho, esta solucionado

Ascen.Salud