Grabaciones Movistar TV

[javi guardiola]

Hoy día 4 de enero me he dispuesto a ver varios programas que tenia grabados y no se pueden ver, al reproducir las grabaciones, la pantalla se queda en negro y el desco se bloquea no pudiendo salir de esa pantalla. Ayer por la noche si pude ver un programa que tenia grabado.

He reiniciado el router y siguen sin funcionar las grabaciones.

He visto que a varios usuarios les ha pasado lo mismo.

Espero pronto la solución a este problema

[AntonioRuiz25]

A mi tambien me está ocurriendo lo mismo, ademas de no poder ver nada se bloquea el descodificador totalmente.

[roferpa]

Idem de idem.
Y encima tienen la desfachatez de llamarte al cabo de 2 segundos para preguntar si estás satisfecho con la atención. Será para conocer el grado de satisfacción porque una máquina te pregunte un número de teléfono y te diga que toman nota.
¡ País !

[Emilio-Movistar · Accepted solution]

Buenas tardes a tod@s

Indicaros que desde el día de ayer el servicio esta sufriendo anomalías en algunas grabaciones de clientes ubicados en diversas zonas de España , nuestros técnicos están trabajando para solventar la incidencia a la mayor brevedad posible , lamentamos las molestias causadas  y os agradecemos la paciencia.

Un saludo.