Todas las grabaciones estarán disponibles durante 180 días (¡hasta 6 meses!) en Grabaciones guardadas, ¿las grabaciones que indicas que ya no tienes disponibles han estado mas de seis meses guardadas?
Quedo a la espera de tu respuesta.
Un sld
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Al ser así para que revisemos lo que sucede necesitamos que nos facilites por mensaje privado tus datos (Nº teléfono, DNI y móvil de contacto).
Saludos.
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Hemos recibido tus datos correctamente y hemos abierto un parte de incidencia para que se revise lo que sucede.
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Estamos haciendo un seguimiento a tu incidencia y vemos que tienen cita contigo esta mañana, ya nos comentas.
Saludos.
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¿Se ha solucionado ya lo que nos comentabas de las grabaciones?
Quedamos a la espera de tu respuesta.
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Estamos al a espera de que nos indiques si se ha solucionado tu consulta.
Un sld
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