Grabaciones pixeladas Movistar TV

benferpo
Mi vida cambió con el ADSL
Grabaciones pixeladas Movistar TV

Desde hace unos días, las grabaciones que tengo guardadas las veo de forma pixelada y con sonidos y artefactos muy molestos. Tengo fibra a 10 MB y esto es algo que no me pasa con la TV en directo. He reiniciado varias veces el decodificador, pero sigue sin funcionar.. ¿alguna solución?

 

Un saludo,

Rubén

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epuerto
Yo probé el VDSL

Ya somos dos

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TecnicoMovistarTV-Movistar
Antiguo Moderador

Hola epuerto y benferpo:

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