Buenos dias
No aparece la opción Guía de tv en el IPad y si en el móvil. He leído algunos consejos como reiniciar la tablet o desinstalar la app pero sigue sin funcionar.
¡Hola Konigss!
Para poder comprobar con determinación la incidencia que tiene por favor facilíteme por mensaje privado pulsando en técnico-movistar seguido de enviar mensaje:
- Teléfono fijo donde tiene incidencia
- DNI
- Número de teléfono móvil de contacto
Un saludo.
Samuel
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
¡Hola Konigss!
Le recomiendo que la tablet esté actualizada a la última versión y vuelva a desinstarlar e instalar movistar +.
Si persiste la incidencia dígamelo.
Un saludo.
Samuel
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¡Hola Konigss!
He abierto una incidencia para que el técnico se lo pueda comprobar.
Le va a llamar lo antes posible.
Voy a estar pendiente de su incidencia.
Un saludo.
Samuel
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¡Hola Konigss!
He comprobado y ha cerrado la incidencia el técnico.
Espero que le haya podido ayudar.
Un saludo.
Samuel
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¡Hola Konigss!
Desde mi respuesta a tu incidencia no he recibido contestación, por lo que entiendo que se ha solucionado tu incidencia.Procedo a cerrar el hilo.
Te agradezco que te hayas puesto en contacto con la comunidad de movistar y estaré encantado de poder ayudarte para futuras incidencias.
Un saludo.
Samuel
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