Guía de tv en IPad

Guía de tv en IPad

Buenos dias

No aparece la opción Guía de tv en el IPad y si en el móvil. He leído algunos consejos como reiniciar la tablet o desinstalar la app pero sigue sin funcionar.

 

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Re: Guía de tv en IPad

¡Hola Konigss!

 

Para poder comprobar con determinación la incidencia que tiene por favor facilíteme por mensaje privado pulsando en técnico-movistar seguido de enviar mensaje:

 

- Teléfono fijo donde tiene incidencia

- DNI

- Número de teléfono móvil de contacto

 
Un saludo.

 

Samuel



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

 Si necesitas contratar Fibra Ópticacomprobar tu cobertura Adsl y Fibrao ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es 

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Re: Guía de tv en IPad

¡Hola Konigss!

 

Le recomiendo que la tablet esté actualizada a la última versión y vuelva a desinstarlar e instalar movistar +.

 

Si persiste la incidencia dígamelo.

 

Un saludo.

 

Samuel



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Re: Guía de tv en IPad
Hola
La tablet está actualizada a la última versión, he desinstalado la aplicación y he vuelto a instalar y persiste el problema.
Mensaje 4 de 7
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Re: Guía de tv en IPad

¡Hola Konigss!

 

He abierto una incidencia para que el técnico se lo pueda comprobar.

 

Le va a llamar lo antes posible.

 

Voy a estar pendiente de su incidencia.

 

Un saludo.

 

Samuel



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Re: Guía de tv en IPad

¡Hola Konigss!

 

He comprobado y ha cerrado la incidencia el técnico.

 

Espero que le haya podido ayudar.

 

Un saludo.

 

Samuel



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Re: Guía de tv en IPad

¡Hola Konigss!

 

Desde mi respuesta a tu incidencia no he recibido contestación, por lo que entiendo que se ha solucionado tu incidencia.Procedo a cerrar el hilo.

 

Te agradezco que te hayas puesto en contacto con la comunidad de movistar y estaré encantado de poder ayudarte para futuras incidencias.

 

Un saludo.

 

Samuel



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