¡ Hola Ferran-2 !
Para poder comprobar con determinación la incidencia que tiene por favor facilíteme por mensaje privado pulsando en técnico-movistar seguido de enviar mensaje:
- Teléfono fijo donde tiene incidencia
- DNI
- Número de teléfono móvil de contacto
Un saludo.
Samuel
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
¡ Hola Ferran-2 !
Le he realizado unas pruebas a su descodificador para que compruebe si se ha podido solucionar la incidencia.
Un saludo.
Samuel
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¡ Hola Ferran-2 !
He abierto una incidencia para que el técnico le pueda llamar en la mayor brevedad posible.
Voy a estar pendiente de su incidencia.
Un saludo.
Samuel
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¡ Hola Ferran-2 !
Espero que no se pueda demorar mas tiempo del que le indica.
Le pido disculpas por las molestias.
Un saludo.
Samuel
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Hola @Ferran-2 !
Me alegra saber que ya tengas solucionada la incidencia con las pixelaciones 🙂
Procedemos entonces a cerrar el hilo, recordándote que ante cualquier consulta o gestión que necesites, no dudes en contactar con nosotros.
Gracias por participar en la Comunidad Movistar.
Un saludo; Mar.
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