HE CONTRATADO MOVISTAR FUSION+ 75€

[osvaldo.przgl]

<<Imagen editada por motivos de seguridad>>

 Buenas es mi primer post aquí y acabo de llamar al 1004 y la solución no me ha dejado muy convencido... Aparte de mi mismo... Alguien puede leer en la imagen de arriba que el paquete de fusión + incluye los últimos 7 días?? Este ha sido el motivo para decantarme por esta nueva tarifa y cuál es mi sorpresa cuando no funciona y me confirman en el 1004 que solo es para tarifas premium... Publicidad engañosa o despiste? A alguien le ha pasado lo mismo o hay algún moderador que lo compruebe? Gracias 

[Andres]

Buenas tardes.

Todavia no podemos ver la imagen, pero:

http://www.movistar.es/particulares/television/ultimos-siete-dias/

Servicio incluido sin coste adicional en todos los paquetes de MOVISTAR+ PREMIUM

Por lo tanto podrias disponer de ello si activas la promo PREMIUM por 2 meses gratis con Fusión+ por 75€.

Si que es verdad que en otros foros indicarón que iba a ser para todos los paquetes, pero creo que no es oficial todavia.

[osvaldo.przgl]

Gracias por contestar tan rápido, pero en la imagen se ve claro. Ya han comentado desde el 1004 esa misma respuesta y en la comunidad igual, pero en la imagen de los servicios contratados figura lo de la fotografía y a la hora de contratar también figuraba. Era solo por eso .

[Andres]

¿Puedes enlazar la foto desde un almacenamiento externo?.

[osvaldo.przgl]

<<Editado por medidas de seguridad>>

Mejor?

[Andres]

Te lo he editado ya que sale tú número.

Yo tengo el de 70€, pero eso es un resumen que creo generalizado, a la hora de contratar no viene en ninguna de las Web de contratación.

¿Donde lo contrataste? ¿Te indicarón si estaba incluido?.

[osvaldo.przgl]

A través de la app movistar. Y creo que lo vi por Facebook la publicidad de la oferta y por eso descargue la app y contrate.

[ToñiMB-Movistar · Accepted solution]

Hola @osvaldo.przgl

Efectivamente el servicio últimos 7 días solo está disponible para contratación con el paquete Premiun, pasamos nota para que se corrija la información que aparece en la web y la información ofrecida sea más precisa.

Un saludo y disculpa las molestias.

Toñi.

[diegolas]

https://www.adslzone.net/2017/02/18/movistar-pondra-deco-4k-los-ultimos-7-dias-todos-clientes/

[osvaldo.przgl]

Muchas gracias diegolas, eso ya me cuadra más. No entiendo porque te obligan a contratar un paquete extra de 65 napos más con la que está cayendo cuando poniendo ese servicio a todos captarian a más clientes y lo más importante los mantendrian, porque en mi caso no he dado de baja el paquete contratado por el canal #0.
Gracias y saludos