¿Hay alguien a quien le funcione "Mis Promociones"?

¿Hay alguien a quien le funcione "Mis Promociones"?
Hola a todos, tal y como ya he comentado en otros posts, desde que me instalaron Imagenio el pasado 07/07/2010 nunca me ha funcionado la pantalla "Mis Promociones", en la que se supone que tendría que visulaizar las promociones que tengo activas y cuándo se termina cada una de ellas.

La cuestión es que en el 900357000 y en el chat me han hecho reiniciar el router y el descodificador un montón de veces sin que se llegue a solucionar el problema.

Quisiera saber si a algún usuario SÍ QUE LE FUNCIONA esta pantalla, porque lo último que me dijeron en el 900357000 es que no le funciona a NADIE, y no se yo si creermelo del todo, así que me gustaría saber si es una incidencia global de todo Imagenio o bien sólo tenemos ese problema algunos de los usuarios.

Es que si hay gente a la que sí que le funciona, y lo mío es problema del desco (lo deduzco por la insistencia en conocer el modelo) pues solicitaré que me lo cambién cuanto antes, que encima no hace ni un mes que me lo han instalado.:RpS_sneaky:

Gracias a todos y un saludo.
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A mí tampoco me ha funcionado nunca.
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a mi si me funciona
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Funciona perfectamente.
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Pues yo empiezo a estar un poco hasta las narices. Acabo de hablar otra vez con el 900357000. La última vez me dijeron que había una incidencia generalizada, y hoy por el contrario me han dicho que no les consta ninguna incidencia relativa a "Mis Promociones". El técnico que me ha atendido me ha dicho que iba a pasar una nota para hacer seguimiento de la incidencia, pero que no se puede abrir un parte de avería por ese motivo.

Lamento ser tan insistente con este tema, pero es un servicio que me interesa y considero que una instalación nueva debe funcionar bien al 100%. Si fuese una avería generalizada lo entendería, pero parece ser que hay gente a la que le funciona correctamente.

¿Podría algún moderador indagar un poco y contarme (bueno contarnos a todos) a ver si es un problema sólo de algunos modelos de descodificador, o si es una incidencia de otro tipo?

Gracias a todos y un saludo.
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Hola a todos:

Por lo que yo sé, no debería afectar el modelo de desco, por lo que me inclino a creer que pudiera tratarse de otro tipo de incidencia.

No obstante, lo preguntamos y ya diremos algo.

Saludos.


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A mí no me ha funcionado nunca, desde enero que lo tengo. He llamado varias veces y, la última de ellas, me abrieron una avería para cambiar el desco. Pero al día siguiente me llamaron del 1002 diciéndome lo mismo que a ti, que era generalizado y no le funcionaba a nadie. De todas maneras el cambio de desco no es la solución, yo ya he tenido 3 distintos y no ha funcionado nunca. Es una puñetera vergüenza, como tantas otras cosas relacionadas con esta empresa. Saludos!
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Re: ¿Hay alguien a quien le funcione "Mis Promociones"?

A mi me instalaron imagenio el miércoles y tampoco me funciona

Mensaje 8 de 14
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Re: ¿Hay alguien a quien le funcione "Mis Promociones"?

A mi me funciona perfecto. Tengo el DVR.

 

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Re: ¿Hay alguien a quien le funcione "Mis Promociones"?

hay alguna novedad, a mi me pasa igual que a neccio, nunca me ha funcionado eso.

Mensaje 10 de 14
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Re: ¿Hay alguien a quien le funcione "Mis Promociones"?

A mi nunca me habia funcionado, pero me cambiaron el 3801 por otro porque daba problemas y a partir de ahi me funciona siempre bien todos los menus de promos

Mensaje 11 de 14
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a mi tampoco me funciona y me he dado de alta hace unos d...

a mi tampoco me funciona y me he dado de alta hace unos dias , tengo el deco ADB 3800 , la solucion que estan dando es cambiar el deco?? tambien me gustaria saber si es normal que tarde 1 minuto largo en arrancar el deco desde que esta con el piloto rojo , (no desconectado de la corriente)

Mensaje 12 de 14
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Re:¿Hay alguien a quien le funcione "Mis Promociones"?

Hola Zobex:

 

Acabo de trasladar tu incidencia y en cuanto me contesten te informo.

Salu2



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Mensaje 13 de 14
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Yo voy a cumplir ya 1 año, y tampoco me a funcionado nunc...

Yo voy a cumplir ya 1 año, y tampoco me a funcionado nunca, hasta se me queda bloqueado si intento entrar, desde siempre a pasado eso, y por eso nunca eh entrado en esa opcion... si me cambian el desco funcionaria? yo tengo 2... y desde ninguno se puede y son diferente modelo.

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