Buenas Tardes
Mis sobrinos me han perdido el mando del Deco UHD de Movistar Plus y he movido toda la casa y no aparece. Querria saber como conseguir el mando ya que sin el no puedo ver Movistar Tv
Buenas tardes @Cristi1983
En teoria y al no poder devolver el otro, lo más seguro es que deban hacerte entrega de uno mediante mensajero con un coste de 8€.
Otros indican que en tienda se puede comprar:
https://comunidad.movistar.es/t5/Soporte-TV/He-perdido-el-mando-de-Movistar-tv/m-p/3373887
Por otra parte: ¿Es igual que los del Descodificador normal?.
Hola Cristi1983 ,
para conseguir un mando para Movistar TV dirígete a un punto de venta Movistar y allí te informan y te lo facilitarán.
Un saludo,
Víctor
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola Cristi1983 ,
al no tener más consultas por tu parte vamos a cerrar este hilo pero recuerda que puedes ponerte en contacto con la Comunidad Movistar siempre que lo necesites.
Gracias a Andres por su participación.
Un saludo,
Víctor
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