Hemos perdido el mando, creo que lo tiramos a la basura.

[F.Paco]

Buenas tardes.

Ayer estuvimos haciendo orden y limpieza en casa y hoy echamos en falta el mando a distancia, con lo que creo que en el barullo fue al cubo de la basura. 

Tengo uno universal de tv/dvd pero sólo logro cambiar de canal, lo cual es mucho.

Quisiera saber como puedo reponerlo y que coste tiene.

Un saludo y gracias de antemano.

[F.Paco]

Buenos días.

Pués nada, en Ebay lo venden a 20 euros, esperaré a mañana a mediodía a pedirlo, es bastante tedioso ir canal a canal.

Saludos.

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @F.Paco

El coste del mando es de 12€.

Si quieres pasanos tus datos por mensaje privado (Nº teléfono, DNI, nombre y móvil de contacto) para que podamos tramitar la incidencia.

Saludos.

[F.Paco]

Hola.

Gracias por la respuesta, ahora te mando el privado.

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @F.Paco

Hemos recibido tus datos de forma correcta y hemos abierto un parte de incidencia para que el mando sea reemplazado.

Un sld

[F.Paco · Accepted solution]

Muy rápido. Ya me ha llamado la opi automática del 1002.

Marco el tema como solución aceptada.

Saludos.

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @F.Paco,

Gracias por tu participación.

Salu2.

Ana.