Hola,
Me pasa algo similar a lo de este hilo. Cuando apago la televsión, el ventilador del aparato se pone a tope, y al volver a encender la televisión, está colgado y hay que reiniciarlo, a veces tirando del enchufe.
Así, no se puede grabar nada, al apagar la televisión se cuelga...
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @luisdom y bienvenido a la Comunidad.
Envíanos por favor un mensaje privado con el nombre, NIF del titular de la línea y móvil de contacto para revisarlo y ayudarte.
Un saludo. Jaime.
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Hola @luisdom
Datos recibidos. Lo vamos a revisar y te informaremos a la mayor brevedad.
Un saludo. Jaime.
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Hola @luisdom !
Hemos pasado nota para que revisen el Iplus y puedan solucionar el fallo . Lo antes posible te llaman desde soporte técnico . Te dejo el número de la solicitud en privado .
Quedamos pendientes .
Saludos , Isabel G.
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Hola @luisdom
Vemos que el 8/02 ha estado el técnico en tu domicilio y se ha procedido al cambio de equipo. ¿Funciona todo correctamente?.
Quedamos a la espera de tu respuesta
Un saludo
Vero
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Sí, cambió el aparato y por ahora todo correcto.
Gracias por su gestión.
Hola @luisdom
Perfecto.. para lo que necesites estamos por aquí.
Saludos Pilar
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