Hola VanesaHuertas bienvenid@ ala Comunidad Movistar:
Conecta tu móvil o tablet a la red WiFi del hogar. Si tu dispositivo no está conectado no se te mostrará la opción 
“Lanzar y ver” dentro de la aplicación.
Entendemos que si estás conectado por Wifi a tu router porque sino no te aparece la opción “Lanzar y ver”.
Te dejamos el siguiente enlace para que sigas los pasos tal como se indican.
Saludos. M. Carmen.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
¡ Hola VanesaHuertas!
No hemos recibido contestación a la respuesta de mi compañera por lo que si en unos días no recibimos contestación procederemos a cerrar el hilo.
Un saludo.
Samuel
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Hola VanesaHuertas:
Después de varios días sin respuesta por tu parte a nuestro último post.
Procedemos a cerrar el hilo, quedando a tu disposición para cualquier consulta o gestión que te surja en el futuro.
Gracias por utilizar la Comunidad Movistar.
Saludos. M. Carmen.
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