Imagen Pixelada con Wifi

[ArturoGarciadeMarina]

Hola

Desde la instalacion de la fibra tengo un problema. Adquiri un portatil nuevo en Diciembre y cada vez que el portatil se pone a descargar por Wifi "a todo lo que da", la imagen de Movistar se me pixela a ratos, no es un pixelado continuo. Dicho pixelado se da mientras que el portatil este descargando "a todo lo que da".

Tenia entendido que las VPN de datos, TV y telefono eran independientes en fibra, por lo que no entiendo que es lo que ocurre. Alguna solucion?? alguna idea de lo que esta pasando??

El adaptador Wifi es un Killer Wireless -n/a/ac 1535.

Saludos!

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @ArturoGarciadeMarina

He pasado la incidencia a tecnico, telefónicamente contactaran contigo.. no obstante estamos pendiente.

Saludos Pilar

[ArturoGarciadeMarina]

Hola

Hoy se han puesto en contacto conmigo. Van a hacer unos chequeos y en unos dias veremos si continua el problema.

Gracias!

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @ArturoGarciadeMarina

Perfecto.. cuando este resuelto comentanos...

Saludos Pilar

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @ArturoGarciadeMarina

¿Se ha solucionado ya el tema que nos comentabas en el hilo?

Quedamos a la espera de tu respuesta.

Un sld, Vero