Editado 19-11-2012 10:30
Editado 19-11-2012 10:30
Buenos días,
Teníamos pendiente la incorporación de varios canales en Imagenio Deportes. Nos indican que desde el día 16 de este mes ya se pueden ver en el paquete Base Imagenio Deportes, los canales que faltaban:
Intereconomía (dial 10), 13 TV (dial 11), Canal del Mes (dial 13), La Tienda en casa (dial 15), MTV España (dial 39).
Si en algún caso seguís sin poder verlos, os rogaría nos lo indicarais para analizar el problema.
Un saludo. Almudena.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Pues resulta que he contratado Imagenio Deportes y veo los canales del flexible + C+Liga + Extreme Sports + ESPN Classic pero no veo, ni Iberalia ni Eurosport1 ni Eurosport 2 ni Canal+LigaDeCampeones resumiendo... que de los canales de Imagenio Deportes, solo veo C+Liga. Algún moderador me ayuda a solucionarlo? Tengo Trio Hasta 6mb por si sirve de ayuda
Hola blasf1,
Mandame si quieres tus datos por MP y miramos el tipo de contrato o bien contacta con alguno de los compañeros moderadores comerciales.
Un saludo. Almudena.
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Buenas tardes,
Desde hace una semana tengo instalado Imagenio Deportes y he comprobado que no veo alguno de los canales que figuran en el paquete como Intereconomía y el Canal del Mes.
¿Puedo configurarlos yo mismo con el mando Imagenio?
Gracias
No, desde el mando solo puedes dar de alta nuevos paquetes. Si te faltan canales tienes que llamar al 1004
Buenos dias FPIQUERAS,
Puedes evitar la llamada al 1004, es un problema que se detectó y se denunció desde que comenzó este Paquete...
Desde Imagenio Deportes no se puede acceder a Intereconomía, al canal del Mes y a la Tienda en Casa, sabemos que se estan preparando unos trabajos para incorporarlos, cuando sepamos algo nuevo, lo indicaremos!
Un saludo. Almudena.
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Gracias por la información, espero que se solucione pronto.
hola me gustaria saber por que no se me ve ni el canal 13 ni el canal del mes yo tengo el paquete deportes con el favorito total y no se ven los canales esos pero al fin de mes si me cobran
hola me gustaria saber por que no se me ve en el paquete deportes con el favorito total los canales 13 y el canal del mes graciass
Hola Federico:
Lo primero, el canal 13 y el canal del mes son lo mismo y yo lo que haría sería resetear el deco, y si con ello tampoco lo pudieses visionar, yo te recomendaría que desconectases de la corriente electrica el deco y el router, y posteriormente primero conectaría a la corriente eléctrica el router, y pasados unos tres minutos conectaría el deco.
Sin con todo ésto continuases en las mismas, yo me pondría en contacto con Almdna-Movistar, que con la eficiencia que la caracteriza, seguro que te lo resuelve
Un salu2
ya me lo estan arreglandolo por que aparte del canal 13 tv , el canal del mes y el dial 15 munchas gracias por las respuestas
Buenos días FedericoDiazRuiz,
Si finalmente no se soluciona el tema. No dudes en enviarme un MP con tus datos de nº de linea y NIF del titular, y vemos que es lo que tienes contratado y que puede estar pasando...
Un saludo. Almudena.
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Hola de nuevo FedericoDiazRuiz,
He estado revisando e imagino que tienes contratado Imagenio Deportes, si es así, sabemos que no puedes ver los canales de que indicas. Se estan realizando trabajos para su incorporación.
Esperemos que en breve estén realizados.
Un saludo. Almudena.
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