Imagenio Pantalla en blanco

[link]

Hola, desde ayer vengo sufriendo problemas con Imagenio. Todo empezó cuando los canales empezarón a cortarse, cambiaba de canal y volvia lo mismo. He reseteado el router, imagenio y nada. No se soluciona. El internet de fibra va perfecto. Espero que puedan ayudarme. Un saludo.

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @link,

He abierto un aviso de avería para que revisen la línea, desde el departamento técnico contactarán contigo.

Salu2

[link]

Hola, sigo sin poder ver Imagenio, el problema persiste y ya son 3 días sin el servicio. Saludos.

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @link

He reiterado tu incidencia, se pondrán en contacto contigo en la mayor brevedad.

Un saludo.

[link · Accepted solution]

Ya todo está arreglado. Vino el técnico a casa y solucionó el problema. Actualizó el Router creo.