Imagenio muy lento al navegar por los menus

raulborras
Yo probé el VDSL
Imagenio muy lento al navegar por los menus

Hola,

 

Tengo fusión con tv imagenio desde hace un año y la verdad desde hace algún tiempo el descodificador va muy lento, tardar mucho en arrancar y en moverse por cualquier menu, ya sea por el principal o por la guia. También el cambio de canal es algo lento. 

 

Creo que mi modelo de decodificador es muy antiguo, sabéis si es posible cambiarlo??

 

Saludos y gracias

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raulborras
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