Buenas tardes,
Desde hace algunos meses tengo varios problemas con imagenio y el mando a distancia.
Muchas gracias por su atención
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @Rosario_gb
Envianos si quieres en un mensaje privado los siguientes datos : (Nombre del Titular y nif, núm.telef, móvil contacto y persona contacto, correo electronico y horario) y lo vemos.
Ascen.Saluds
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola @Rosario_gb
Hemos recibido tus datos y te hemos abierto la incidencia RRSS_COL019861 , en breve el soporte técnico contactará contigo.
Ascen.Saluds
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Hola @Rosario_gb
Te he comprobado que el aviso de incidencia que te abrimos a originado la avería 20160124640143 y ya me consta como cerrado. ¿Lo tienes ya todo solucionado?
Saludos!!! Marco.A-Movistar
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Hola @Rosario_gb :
Hace unos días te enviamos información sobre tu consulta.
Tu última conexión es del 07-09-2016 18:33:49, así que imagino que ya has dado tu caso como solucionado y procedemos a cerrar este hilo.
Para cualquier otra duda puedes volver a ponerte en contacto con nosotros.
Un saludo, Miguel.A-Movistar.
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