Imposible visualizar grabaciones ni últimos 7 días

[videjuca]

Hola, me cambiaron el router la semana pasada por una avería y desde entonces no puedo visualizar las grabaciones realizadas ni los últimos 7 días.

Le doy a play y se queda la pantalla negra, con la barra de avance abajo pero no se mueve.

He probado a reiniciar todos los equipos, cambiar el pin de compra, etc. y no se soluciona.

Solicito una solución por favor.

Gracias.

[TecnicoMovistarTV-Movistar]

Hola videjuca:

He realizado una telecarga al router. Prueba como te va ahora

Saludos

Chus

[videjuca]

Hola,

Ahora ya me funciona, ¿que habeis hecho? ¿que problema habia?

Tiene algo que ver con la configuración DMZ y Port forwarding para la Xbox?

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @videjuca

Parece que ya se ha solucionado tal y como te hemos indicado en el otro hilo, no obstante vamos a hacer una consulta para verificar que ha sido asi.

Un sld