Internet lento sin solución

Internet lento sin solución
Hola, hace días mi conexión a Internet va fatal, me armo de paciencia pero llegó a si limite tras varios días.
Procedo a llamar al 1004 y al 1002 y solo me atiende un ordenador que poco menos hago yo todo el trabajo, se echa de menos poder tratar con seres humanos que te digan ...'hola....'
Probé a cambiar el router por otro que tengo pero la lentitud persiste.

Alguien podría ayudarme? Gracias
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Hola @Cesargreat,

 

Si quieres envíame tus datos (nombre, dni y teléfono) por mensaje privado y le echamos un vistazo.

 

Salu2. Ana

 



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

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Hola @Cesargreat

 

Hemos pasado tu incidencia al departamento técnico, contactarán contigo por teléfono para ayudarte.

 

Saludos, Toñi.



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Hola @Cesargreat

 

Desde tecnico nos indican que la incidencia esta resuelta.. por favor confirmanos..

 

Saludos Pilar



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