Iplus T10 se resetea al encenderlo

Iplus T10 se resetea al encenderlo

Hola, me está pasando que cada vez que enciendo el Iplus, se pone el piloto rojo y se resetea. Luego puedo entrar y acceder a los contenidos sin problema.

Ya hace un tiempo me pasada pero cuando accedía al VDO a través del dial 10 y me reconocieron que se debía a un problema vuestro, y, de hecho, me constó que también les sucedía a otros.

Querría saber si estamos ante un caso similar o si se trata de un problema de mi Iplus.

¡Gracias!

Mensaje 1 de 9
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Re: Iplus T10 se resetea al encenderlo

Hola @Sajo

 

Si puedes envíanos los datos por mensaje privado y damos aviso al departamento técnico.

 

Un saludo

 

Arancha



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Mensaje 2 de 9
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Re: Iplus T10 se resetea al encenderlo

Hecho 😉

 

Alguien que tenga el Iplus me podrá decir si le sucede igual. ¡Gracias!

Mensaje 3 de 9
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Re: Iplus T10 se resetea al encenderlo

Hola @Sajo,

 

Hemos pasado nota a los técnicos para que te lo puedan revisar, por privado te pasamos el número de orden.

 

¿Necesitas que te ayudemos en algo más?

 

Un saludo. María José



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Mensaje 4 de 9
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Re: Iplus T10 se resetea al encenderlo

No, gracias María José. Sigo pendiente de que me llamen. 

Mensaje 5 de 9
130 Visitas
Re: Iplus T10 se resetea al encenderlo

Hola @Sajo,

 

Estaremos pendientes de la incidencia desde aquí y si tenemos alguna información al respecto, te indicamos.

 

Un saludo.

 

Marta L.



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Mensaje 6 de 9
122 Visitas
Re: Iplus T10 se resetea al encenderlo

Hola @Sajo

 

Hemos comprobado que se han puesto en contacto contigo los técnicos. ¿Está tu incidencia resuelta?

 

Saludos, Blanca.



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Mensaje 7 de 9
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Re: Iplus T10 se resetea al encenderlo

Sí, finalmente se pusieron en contacto conmigo y parece que es un problema de mi Iplus. No está resuelto, pero me han dado la opción de que un técnico pase a por él. Gracias. 

Mensaje 8 de 9
30 Visitas
Re: Iplus T10 se resetea al encenderlo

Hola @Sajo,

 

Si necesitas que te ayudemos en algo más, estamos por aquí.

 

Un saludo

 

María José.



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Mensaje 9 de 9
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