Iplus, no consigo grabar

knv
Mi vida cambió con el ADSL
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Iplus, no consigo grabar

Hola,

 

Tengo el contrato fusión total plus por satélite con iPlus. La opción de grabar siempre aparece en gris y no puedo seleccionarla ni en la guia ni en cada programa o grabar series. Como activo esa opción?

 

Un saludo

Mensaje 1 de 11
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Buenos días @knv,

 

Cuando puedas, indícanos por privado en nombre y DNI con el que está registrado el contrato y vemos si tienes contratado el servicio de grabaciones.

 

Saludos, Maribel



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Mensaje 2 de 11
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knv
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Buenas tardes,

 

Acabo de enviar un mensaje pribado con la información solicitada.

 

Un Saludo

 

Mensaje 3 de 11
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knv
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privado no pribado

Mensaje 4 de 11
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @knv

 

Necesitamos que nos envies por privado un teléfono de contactacto para que pueda comprobarlo los técnicos.

 

Quedamos a la espera.

 

Un saludo 

 

María José.



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Mensaje 5 de 11
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knv
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Hola,

 

Enviado

 

Un saludo

Mensaje 6 de 11
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @knv

 

Hemos comprobado que no tienes contratado el servicio de grabaciones.En este enlace puedes conocer las características del servicio de grabaciones.

Si estas interesado en que te activemos dicho servicio tiene un coste de 5,60€/mes (Iva incluido). 

 

Saludos, Blanca.



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Mensaje 7 de 11
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knv
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Buenas tardes,

 

Si por favor activadme el servicio de grabaciones.

 

Un saludo

Mensaje 8 de 11
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @knv

 

Ya te hemos gestionado la activación del servicio de grabaciones, compruebalo si te deja hacerlo en las próximas 24 h.

 

¿Necesitas que te ayudamos en algo más?

 

Un saludo 

 

María José.



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Mensaje 9 de 11
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knv
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Hola,

 

El servicio de grabaciones fue activado hoy. Muchas gracias. 👍😊

 

Un saludo

Mensaje 10 de 11
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @knv,

 

Nos alegra que esté resuelto. 

 

Gracias  por utilizar la comunidad  .

 

Recuerda dónde estamos si tienes alguna duda o consulta en un futuro, puedes abrir nuevo hilo .

 

Un cordial saludo .


Isabel G.
 



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