Hola @AaronCardenasMartinez a la espera de que seas atendido por los moderadores, prueba antes de nada lo siguiente:
-Apagas el descodificador
-Quita el conector de alimentacion
-Enciende el descodificador por unos 20 segundos (con el conector de alimentación quitado) esto provocara un reset eléctrico (descarga eléctrica remanente)
-Apagas el descodificador, conéctalo a la alimentación y enciendelo de nuevo.
-Comprueba si esta solucionado
Si con las instrucciones que te ha facilitado @Alez_MVP (gracias por la información) no has conseguido solucionar la incidencia, puedes enviarnos en un privado
(Nº teléfono , DNI , Dirección Completa y móvil de contacto ) para que podamos verificar lo que nos comenta y te decimos algo a la mayor brevedad posible.
Un saludo
Vero
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No hemos vuelto a tener noticias tuyas. ¿Has podido solventar la incidencia?
Saludos Jaime.
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Hola @Antonio Membrive.
Para poder ayudarte, envíanos por mensaje privado (si accedes sobre nuestro nombre, se habilita la opción de mensaje privado) los siguientes datos:
- Número de teléfono afectado
- Nombre apellidos y NIF de la persona titular de la línea
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario.
Un saludo.
Angela.
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Buenas tardes @Antonio Membrive.
No hemos recibido más comunicación por tu parte, ¿ya dispones de un funcionamiento correcto?, de no ser así, por favor, confirma los datos solicitados en el post anterior y estaremos encantados de poderte ayudar.
Quedamos a la espera de tu respuesta.
Un saludo
Victoria
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Hola @Antonio Membrive
No hemos vuelto a tener más noticias tuyas, entendemos que no necesitas más ayuda o bien que tu incidencia se ha resuelto. Si más adelante, tienes cualquier otra consulta, ya sabes donde estamos.
Un saludo. Mª Jesus.
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