Hola JorgeFernandezPlaza y bienvenido a la Comunidad!!
con el fin de comprobar tu línea por favor remítenos un mensaje privado con los siguientes datos: número de línea fija, DNI, nombre y apellidos, domicilio de instalación y número móvil de contacto.
Puedes hacerlo pinchando en el siguiente enlace.
En espera de tu respuesta dejamos este hilo abierto.
Un saludo,
Víctor
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola JorgeFernandezPlaza ,
tras recibir tus datos realizamos comprobaciones y en breve te informaremos.
Un saludo,
Víctor
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Hola @JorgeFernandezPlaza,
Hemos dado aviso al servicio técnico para que revisen la incidencia.
Tienes un mensaje privado con el número de aviso.
Estaremos pendientes desde aquí y cuando tengamos información al respecto, te indicamos.
Saludos.
Marta L.
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