LA ULTIMA ACTUALIZACION DEL DECODIFICADOR TV ANULA LOS HDMI DEL TELEVISOR

LA ULTIMA ACTUALIZACION DEL DECODIFICADOR TV ANULA LOS HDMI DEL TELEVISOR

Tengo televisión Sony y barra de sonido Sony, después de la ultima actualización han dejado de funcionar los HDMI, por lo cual no se pueden gestionar los aparatos con un mismo mando.

Por favor, solucionen lo que han estropeado.

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Re: LA ULTIMA ACTUALIZACION DEL DECODIFICADOR TV ANULA LOS HDMI DEL TELEVISOR

Hola @Manuel777

 

Pásanos tus datos por privado (dni , número fijo y móvil de contacto) y te pasamos con los compañeros de soporte técnico para que puedan indicarte si hay alguna solución.

 

Saludos Elizabeth b.



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Re: LA ULTIMA ACTUALIZACION DEL DECODIFICADOR TV ANULA LOS HDMI DEL TELEVISOR

Hola @Manuel777

 

Pásanos tus datos completos por privado (dni , número fijo y móvil de contacto) para poder pasarte con soporte técnico.

 

Saludos Elizabeth b.



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Re: LA ULTIMA ACTUALIZACION DEL DECODIFICADOR TV ANULA LOS HDMI DEL TELEVISOR

Hola @Manuel777

 

Hemos recibido tus datos por privado, pasamos el caso a soporte técnico para que puedan indicarte.

 

Saludos Elizabeth b.



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Mensaje 4 de 6
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Re: LA ULTIMA ACTUALIZACION DEL DECODIFICADOR TV ANULA LOS HDMI DEL TELEVISOR

Hola,

se está en estudio de este problema y ya se ha escalado.  ¿podéis probar a subir el volumen del televisor al máximo y ver si sigue ocurriendo lo mismo?.

  Si persiste el fallo con el sonido, hasta que se busque una solución podéis poner el sonido por el TV (desconectando el home cinema/barra de sonido,etc.). Cuando tengamos más información lo publicaremos.

saludos.

char



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Re: LA ULTIMA ACTUALIZACION DEL DECODIFICADOR TV ANULA LOS HDMI DEL TELEVISOR
Me parece una idea magnífica lo de poner solo el altavoz de la televisión, pero esto ya se nos había ocurrido a todos, gracias
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