Después de cambiar router ,descodificador,cables de red,y de probar todas las opciones posibles,no hay forma de ver una película/serie sin cortes/pixelados/congelados de la imagen con una conexión exclusiva de fibra de 600 Mb simétricos.La atención y amabilidad de los técnicos de las empresas subcontratadas,un 10,la calidad del producto de Movistar,de pena.
¡ Hola ARANAL!
Para poder comprobar con determinación la incidencia que tiene por favor facilíteme por mensaje privado pulsando en técnico-movistar seguido de enviar mensaje:
- Teléfono fijo donde tiene incidencia
- DNI
- Número de teléfono móvil de contacto
Un saludo.
Samuel
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
¡ Hola ARANAL!
Desde mi respuesta a tu incidencia no he recibido contestación. Procedo a cerrar el hilo.
Te agradezco que te hayas puesto en contacto con la comunidad de movistar y estaré encantado de poder ayudarte para futuras incidencias.
Un saludo.
Samuel
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