La App de Movistar no se inicia en mi LG

La App de Movistar no se inicia en mi LG

La app de Movistar ha dejado de funcionar en mis dos televisores LG. He probado a reinstalarlo. He vuelto a valores de fábrica y he comprobado actualizaciones y nada. Da un mensaje de error y me remite al soporte.

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Re: La App de Movistar no se inicia en mi LG

¡ Bienvenido a la comunidad GCappa1!

 

Para poder comprobar con determinación la incidencia que tiene por favor facilíteme por mensaje privado pulsando en técnico-movistar seguido de enviar mensaje:

- Teléfono fijo donde tiene incidencia

- DNI

- Número de teléfono móvil de contacto

 
Un saludo.

 

Samuel



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Re: La App de Movistar no se inicia en mi LG

Envié los datos por privado. Espero respuesta. Gracias

Mensaje 3 de 7
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Re: La App de Movistar no se inicia en mi LG

Anoche siguiendo la recomendación de otro hilo desconecte de la red router y TV. Luego reinicié primero router y luego TV y finalmente funcionó. No sé si habéis hecho alguna intervención...de momento funciona

Mensaje 4 de 7
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Re: La App de Movistar no se inicia en mi LG

¡ Hola  GCappa1!

 

Perfecto , seguramente haya sido algún bloqueo que realizando ese reset se haya solucionado.

 

¿ Tiene alguna otra consulta técnica?

 

Un saludo.

 

Samuel



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Re: La App de Movistar no se inicia en mi LG

¡ Hola  GCappa1!

 

No he recibido ningún tipo de respuesta por lo que si seguimos sin contestación procederé a cerrar el hilo.

 

Un saludo.

 

Samuel



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Mensaje 6 de 7
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Re: La App de Movistar no se inicia en mi LG

¡ Hola  GCappa1!

 

Seguimos sin respuesta por lo que procedo a cerrar el hilo.

 

Te agradezco que te hayas puesto en contacto con la comunidad de movistar y estaré encantado de poder ayudarte para futuras incidencias.

 

Un saludo.

 

Samuel



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