Editado 02-06-2017 19:53
Editado 02-06-2017 19:53
Ayer me susituyeron el desco "clasíco" por el inalámbrico, y ahora ya no me aparecen, en el Menu de Configuración, las nuevas funciones, entre ellas la de "Lanzar y ver".
En el 1002 me han hecho una carga de Kernel, pero sigue igual. ¿Podríais vostros revisar la situación?
Gracias
¡Resuelto! Ir a solución.
Buenas tardes, @annubis
La funcionalidad "Lanzar y ver" aun no está disponible para Base TV (Descodificador inalámbrico) .
Al parecer será en este mismo mes cuando la incorporen. En este otro Hilo así lo indicaba la Moderadora, @Comercial.Global-movistar , Pilar
Un Saludo
Hola @annubis
Tal y como te ha confirmado @pacofreire ( al que le agradezco su aportación ) estamos pendiente de la actualización del equipo para poder disponer del servicio.
Un cordial saludo Antonio
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Gracias a ambos por la respuesta.
Espero que la actualización no se demore mucho. No deja de ser chusco que el equipo por el que hay que pagar tenga menos prestaciones que el gratuto. ¿No te parece?
Editado 07-06-2017 1:38
Editado 07-06-2017 1:38
Es una vergüenza, que pagando 50€ por un articulo que en teoría es mejor que los que distribuyen de forma gratuita y que encima tengamos que esperar más tiempo, para las nuevas funcionalidades, ademas de que Movistar debería haberlo tenido en cuenta.
Hola @guille2525
todas tus sugerencias nos ayudan a mejorar
Tomamos nota y lo pasamos al departamento correspondiente para que tomen las medidas oportunas .Recuerda donde estamos si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !
Un cordial saludo ; Antonio
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Hola @annubis,
Como ya han comentado en este mensaje, la función "Lanzar y ver" para el desco inalámbrico (Base TV) y el Screen Fusión están previstos para fin de mes. Suponen una actualización de los descos y las fechas que tenemos actualmente llevan al 20/6 aproximadamente.
El hecho de que se haya priorizado el lanzamiento de esta funcionalidad en otros modelos de descos, que no tienen, como este, cuota de alta (50€), es porque se ha considerado más oportuno beneficiar cuanto antes al mayor número de usuarios, que tienen otros modelos de desco con mayor presencia entre los clientes.
Un saludo.
Editado 08-06-2017 21:13
Editado 08-06-2017 21:13
Vale. Es un criterio que puedo admitir.
Pero, entonces, si, de verdad, tan claro lo teníais, creo que hubiera sido mucho más honrado que vuestro Departamento de Marketin incluyera una pequeña nota indicando:
"Estas mejoras estrán disponibles inicialmente en los decos más utilizados por nuestros clientes, y posteriormente, no mas tarde del 20 de junio, para los decodificadores inalámbricos ....".
Asís nos evitaríamos pérdidas de tiempo "dialogando" con vuestros técnicos del 1002 (que, por cierto, tampoco estaban enterados de esta planificación).
LJS escribió:Hola @annubis,
Como ya han comentado en este mensaje, la función "Lanzar y ver" para el desco inalámbrico (Base TV) y el Screen Fusión están previstos para fin de mes. Suponen una actualización de los descos y las fechas que tenemos actualmente llevan al 20/6 aproximadamente.
El hecho de que se haya priorizado el lanzamiento de esta funcionalidad en otros modelos de descos, que no tienen, como este, cuota de alta (50€), es porque se ha considerado más oportuno beneficiar cuanto antes al mayor número de usuarios, que tienen otros modelos de desco con mayor presencia entre los clientes.
Un saludo.
20/6 ... +1
¿Se puede ya sustituir el "aproximadamente" por una fecha definitiva?. Supongo que, a estas alturas, será fácil.
Apaga y enciende el decodificador, por lo menos a mi se me ha actualizado.
Ajunto Fotos:
Pues si, sin necesidad de apagar y encender, ya tengo la función y un nuevo interfaz, similar al de la app de la tele.
Ha debido actualizarse en este rato, porque esta mañana, nada de nada, ni función, ni interfaz, ni la aplicación del movil encontraba el deco ....
Bueno, pues ya está. Gracias a todos
Hola @annubis
Gracias por utilizar la comunidad para gestionar tu línea.
Recuerda donde estamos si tienes alguna duda en un futuro.
Saludos Elizabeth b.
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Editado 21-06-2017 17:09
Editado 21-06-2017 17:09
annubis escribió:
20/6 ... +1
¿Se puede ya sustituir el "aproximadamente" por una fecha definitiva?. Supongo que, a estas alturas, será fácil.
Buenas tardes, @annubis
En mi caso, disponiendo también del Base TV (Descodificador inalámbrico) confirmo la misma información facilitada por @guille2525
Ayer, martes día 20, aún no estaba disponible. Pero hoy miércoles día 21, desde primera hora, actualización nueva interfaz Movistar+
Y desde este mediodía
Un Saludo
Hola a todos,
Efectivamente, esta pasada noche se ha desplegado la funcionalidad Lanzar y Ver para los descos Base TV (Descodificador Wifi) y para las Screen Fusión.
Ha sido el 20+1 como dice @annubis, supongo que a errores en la interpretación de las fechas debido a que los despliegues de funcionalidades se hacen por la noche. Ha sido la pasada noche cuando se ha lanzado la actualización, que ha ido expandiéndose a toda la planta lo largo de la mañana, como estáis observando.
Un saludo.