La función "Lanzar y ver" no aparece en desco nuevo

La función "Lanzar y ver" no aparece en desco nuevo

Ayer me susituyeron el desco "clasíco" por el inalámbrico, y ahora ya no me aparecen, en el Menu de Configuración, las nuevas funciones, entre ellas la de "Lanzar y ver".

 

En el 1002 me han hecho una carga de Kernel, pero sigue igual. ¿Podríais vostros revisar la situación?

 

Gracias

Mensaje 1 de 16
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15 RESPUESTAS
Re: La función "Lanzar y ver" no aparece en desco nuevo

Buenas tardes, @annubis

 

La funcionalidad  "Lanzar y ver" aun no está disponible para  Base TV (Descodificador inalámbrico)  .

 

Al parecer será en este mismo mes cuando la incorporen. En este otro Hilo así lo indicaba la Moderadora, @Comercial.Global-movistar , Pilar

 

Re: Actualización Deco Wifi

 

Un Saludo Emoticono feliz

 

Mensaje 2 de 16
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Re: La función "Lanzar y ver" no aparece en desco nuevo

Hola @annubis

 

 

Tal y como te ha confirmado @pacofreire  ( al que le agradezco su aportación ) estamos pendiente de la actualización del equipo para poder disponer del servicio.

 

 

Un cordial saludo Antonio Guiño



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Mensaje 3 de 16
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Re: La función "Lanzar y ver" no aparece en desco nuevo

Gracias a ambos por la respuesta.

 

Espero que la actualización no se demore mucho. No deja de ser chusco que el equipo por el que hay que pagar tenga menos prestaciones que el gratuto. ¿No te parece?

 

Mensaje 4 de 16
1.144 Visitas
Re: La función "Lanzar y ver" no aparece en desco nuevo
Pues así estoy yo también. Hoy me he puesto a indagar y en el desco inalámbrico, si ese por el que se paga 50 euros y resulta que no tiene esa opción.

En fin... hay cosas que nunca se entenderán, lo que se supone más nuevo y haciendo un desembolso y te dejan para lo último.
Mensaje 5 de 16
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Re: La función "Lanzar y ver" no aparece en desco nuevo

Es una vergüenza, que pagando 50€ por un articulo que en teoría es mejor que los que distribuyen de forma gratuita y que encima tengamos que esperar más tiempo, para las nuevas funcionalidades, ademas de que Movistar debería haberlo tenido en cuenta.

Mensaje 6 de 16
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Re: La función "Lanzar y ver" no aparece en desco nuevo

Hola @guille2525



todas tus sugerencias nos ayudan a mejorar Emoticono feliz


Tomamos nota y lo pasamos al departamento correspondiente para que tomen las medidas oportunas .Recuerda donde estamos si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !

Un cordial saludo ; Antonio Guiño







 



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Mensaje 7 de 16
1.026 Visitas
Re: La función "Lanzar y ver" no aparece en desco nuevo

Hola @annubis,

 

Como ya han comentado en este mensaje, la función "Lanzar y ver" para el desco inalámbrico (Base TV) y el Screen Fusión están previstos para fin de mes. Suponen una actualización de los descos y las fechas que tenemos actualmente llevan al 20/6 aproximadamente.

El hecho de que se haya priorizado el lanzamiento de esta funcionalidad en otros modelos de descos, que no tienen, como este, cuota de alta (50€), es porque se ha considerado más oportuno beneficiar cuanto antes al mayor número de usuarios, que tienen otros modelos de desco con mayor presencia entre los clientes.

Un saludo.

 

Mensaje 8 de 16
985 Visitas
Re: La función "Lanzar y ver" no aparece en desco nuevo

Vale. Es un criterio que puedo admitir.

 

Pero, entonces, si, de verdad, tan claro lo teníais, creo que hubiera sido mucho más honrado que vuestro Departamento de Marketin incluyera una pequeña nota indicando:

 

"Estas mejoras estrán disponibles inicialmente en los decos más utilizados por nuestros clientes, y posteriormente, no mas tarde del 20 de junio, para los decodificadores inalámbricos ....".

 

Asís nos evitaríamos pérdidas de tiempo "dialogando" con vuestros técnicos del 1002 (que, por cierto, tampoco estaban enterados de esta planificación).

 

 

Mensaje 9 de 16
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Re: La función "Lanzar y ver" no aparece en desco nuevo

LJS escribió:

Hola @annubis,

 

Como ya han comentado en este mensaje, la función "Lanzar y ver" para el desco inalámbrico (Base TV) y el Screen Fusión están previstos para fin de mes. Suponen una actualización de los descos y las fechas que tenemos actualmente llevan al 20/6 aproximadamente.

El hecho de que se haya priorizado el lanzamiento de esta funcionalidad en otros modelos de descos, que no tienen, como este, cuota de alta (50€), es porque se ha considerado más oportuno beneficiar cuanto antes al mayor número de usuarios, que tienen otros modelos de desco con mayor presencia entre los clientes.

Un saludo.

 


20/6 ... +1

¿Se puede ya sustituir el "aproximadamente" por una fecha definitiva?. Supongo que, a estas alturas, será fácil.

Mensaje 10 de 16
820 Visitas
Re: La función "Lanzar y ver" no aparece en desco nuevo

Apaga y enciende el decodificador, por lo menos a mi se me ha actualizado.

Ajunto Fotos:

IMG_20170621_145328.jpgIMG_20170621_145400.jpg

 

Mensaje 11 de 16
814 Visitas
Re: La función "Lanzar y ver" no aparece en desco nuevo

Pues si, sin necesidad de apagar y encender, ya tengo la función y un nuevo interfaz, similar al de la app de la tele.

 

Ha debido actualizarse en este rato, porque esta mañana, nada de nada, ni función, ni interfaz, ni la aplicación del movil encontraba el deco ....

 

 Bueno,  pues ya está. Gracias a todos

Mensaje 12 de 16
793 Visitas
Re: La función "Lanzar y ver" no aparece en desco nuevo

Hola @annubis

 

Gracias por utilizar la comunidad para gestionar tu línea.

 

Recuerda donde estamos si tienes alguna duda en un futuro.

 

Saludos Elizabeth b.



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Mensaje 13 de 16
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Re: La función "Lanzar y ver" no aparece en desco nuevo

annubis escribió:

 

 

20/6 ... +1

¿Se puede ya sustituir el "aproximadamente" por una fecha definitiva?. Supongo que, a estas alturas, será fácil.


Buenas tardes, @annubis

 

En mi caso, disponiendo también del Base TV (Descodificador inalámbrico)  confirmo la misma información facilitada por  @guille2525

 

Ayer, martes día 20, aún no estaba disponible. Pero hoy miércoles día 21, desde primera hora, actualización nueva interfaz Movistar+

 

Nueva Interfaz Movistar+ 2017junio.jpg

 

 Y desde este mediodía

 

Lanzar y Ver 2017jun21.jpg

 

Lanzar y ver

 

Un Saludo Emoticono feliz

Mensaje 14 de 16
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Re: La función "Lanzar y ver" no aparece en desco nuevo

Hola a todos,

 

Efectivamente, esta pasada noche se ha desplegado la funcionalidad Lanzar y Ver para los descos Base TV (Descodificador Wifi) y para las Screen Fusión.

Ha sido el 20+1 como dice @annubis, supongo que a errores en la interpretación de las fechas debido a que los despliegues de funcionalidades se hacen por la noche. Ha sido la pasada noche cuando se ha lanzado la actualización, que ha ido expandiéndose a toda la planta lo largo de la mañana, como estáis observando.

 

Un saludo.

Mensaje 15 de 16
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Re: La función "Lanzar y ver" no aparece en desco nuevo

Reitero mi agradecimiento @pacofreire y @LJS

 

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