Lentitud deco

msanz
Yo probé el VDSL
Lentitud deco

Buenos días,

 

en Noviembre me instalaron Fusion con TV y me pusieron un deco grande con hora y todo. El caso es que es insufrible el utilizarlo, lento a no poder más, no hay quien utilice la guia o navegue por los canales con normalidad sin esperar. ¿es esto lo normal? porque deja bastante que desear...

 

Un saludo y gracias

Mensaje 1 de 4
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TecnicoMovistarTV-Movistar
Antiguo Moderador

Hola msanz,

efectivamente, ese desco no parece funcionar correctamente.

Te envío mensaje privado.

Saludos.



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

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Mensaje 2 de 4
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Tor
Yo probé el VDSL
Yo probé el VDSL

Hola,

 

Una duda... Yo creo que tengo el mismo deco (ADB3800), y es extremadamente lento cuando le da la gana. Y cada cierto tiempo toca resetearlo porque al final se acaba quedando bloqueado. Al leer este mensaje me preguntaba si es un problema del modelo en general o del descodificador del usuario en particular. 

 

Un saludo.

Mensaje 3 de 4
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TecnicoMovistarTV-Movistar
Antiguo Moderador

Hola

Te agracedemos la confianza que nos has demostrado al participar en la Comunidad Movistar.

Puesto que el motivo de tu consulta ha quedado resuelto procedemos a cerrar el hilo, recordandote que seguimos a tu disposición si nos necesitas de nuevo.

Un saludo.



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