Lentitud en deco tv

vaparicio
Yo probé el VDSL
Lentitud en deco tv

Buenos días, desde la ultima actualización del deco IPTV, tarda en cargar muchísimo los menús incluso bloqueandose, teniendo que apagar y encender el deco. Cuando entro en los canales, se quedan bloqueados unos segundos además de pixelar de vez en cuando. He reseteado, router, deco y comprobado lineas ethernet y está todo correcto. ¿Me pueden echar una mano?

 

Gracias

Mensaje 1 de 6
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5 RESPUESTAS 5
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @vaparicio,

 

Cuando puedas, envíanos por privado el número de teléfono, nombre y NIF con el que está registrada la línea y un teléfono de contacto.

 

Salu2

Maribel



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Mensaje 2 de 6
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vaparicio
Yo probé el VDSL

Enviado!

 

Saludos

Mensaje 3 de 6
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @vaparicio,

 

Ya tenemos tus datos, te dejamos con los técnicos para que te informen.

 

Salu2

Maribel



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Mensaje 4 de 6
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vaparicio
Yo probé el VDSL

Bueno, pues después de estar probando unas horas, veo que el nuevo parche ha solucionado los problemas. Funciona bastante bien e incluso mas rápido diría yo.

 

Todo perfecto! Muchas gracias por la ayuda!

Mensaje 5 de 6
606 Visitas
TecnicoMovistarTV-Movistar
Antiguo Moderador

De nada, cerramos el hilo entonces

 

Un saludo,gg



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