Lentitud en decodificador

[pilarsorribas]

Buenas tardes,

Mi decodificador siempre ha ido más bien lento, cuando ya era desesperante, lo reseteabas y volvía a funcionar algo decente, pero ahora ha llegado un momento que da lo mismo que lo resetees que no.

Principalmente cuando intentas acceder a la guía tarda muchísimo rato hasta que reacciona y una vez que seleccionas el canal que quieres, la lentitud ya es totalmente [....].

¿Podríais darme alguna solución?

Muchas gracias!

[Comercial.Global-movistar]

Hola @pilarsorribas

Si quieres pasanos tus datos por  Privado (Nº teléfono fijo , NIF del titular y móvil de contacto ) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte.

Saludos ; Raquel
 

[pilarsorribas]

Datos enviados.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @pilarsorribas,

Hemos recibido el mensaje con los datos , lo revisamos y te informamos lo antes posible.

Saludos, Isabel G.

[pilarsorribas]

Muchas gracias!

[pilarsorribas]

Ha venido el técnico esta tarde, ha cambiado el decodificador, porque era de los de antes de la guerra y todo solucionado, funciona perfectamente.

Gracias por la rapidez.

[Comercial.Global-movistar · Accepted solution]

Hola @pilarsorribas,    

Perfecto recuerda que para lo que necesites estamos por aquí

Saludos Pilar