Hola @BeatrizGranado.
Como ya te habíamos informado en este otro hilo se debe a una incidencia de Movistar con este servicio. Los técnicos aun no nos la dan como solucionada. Nos informan que se está trabajando con una nueva actualización en el servicio de Tv que corregirá esta deficiencia. Esperamos que pueda estar solucionada lo antes posible.
Te pedimos disculpas por todas las molestias ocasionadas.
Un saludo.
Carmen
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