Luz roja de router al encender Movistar TV

[Lapicuca]

Buenas noches,

Hemos comprobado que cuando encendemos la tele nos quedamos sin wifi en el resto de aparatos y se enciende una luz roja en el router. Tarda un rato en reestablecerse todo y empezar a verse la tele,  pero aun así con la television encendida el wifi va a "pedales". ¿Tendriamos alguna posibilidad de que nos lleguen más megas y no sufrir estos cortes?

Muchas gracias

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @Lapicuca

Envianos por privado tus datos que echemos un vistazo..

Saludos Pilar

[Técnico.Global-Movistar · Accepted solution]

Hola @Lapicuca

He pasado la incidencia a tecnico telefonicamente contactaran contigo... estamos pendiente.

Saludos Pilar

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @Lapicuca,

El aviso que pasamos ya se ha cerrado. Me puedes indicar si se ha solucionado?

Salu2

Maribel

[Lapicuca]

Hola, pues si, en principio parece que se ha solucionado. Muchas gracias.