MANDO MOVISTAR TV NO FUNCIONA CORRECTAMENTE

KIKE47
Yo probé el VDSL
MANDO MOVISTAR TV NO FUNCIONA CORRECTAMENTE

Hola.

 

El mando a distacia no funciona correctamente, cada vez mas teclas dejan de funcionar. Despues de cambiar pilas y varias limpezas (debidamente realizadas), nesecitaria renovarlo.

 

Gracias y saludos.

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JulioC-Movistar
Antiguo Moderador

@kike47  En ocasiones el descodificador se queda en una situación extraña en la que deja de responder correctamente al mando a distancia, no suele valer con resetearlo con el botón, sí que suele ser efectivo desconectar el descodificador de la alimentación eléctrica por un minuto y volverlo a conectar.

 

Pruebalo, si tras esa actuación sigue fallandote el mando me dices.



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KIKE47
Yo probé el VDSL
 
Mensaje 3 de 7
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KIKE47
Yo probé el VDSL
Gracias, comprobado el quitar la alimentación, y hay cambios.
El problema es de contacto en las teclas, algunas después de presionar con más fuerza funcionan y otras ni así.

Saludos.
Mensaje 4 de 7
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KIKE47
Yo probé el VDSL
"No hay cambios" al quitar la alimentación.
Mensaje 5 de 7
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JulioC-Movistar
Antiguo Moderador

Veo que la avería ya está cerrada, ¿llego todo bien?



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JulioC-Movistar
Antiguo Moderador

No hemos tenido más noticias tuyas, espero que tu duda haya quedado resuelta, lo damos por solucionado y cerramos el hilo, en caso contrario no dudes en ponerte en contacto de nuevo con nosotros en Soporte Técnico Banda Ancha



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