Desde hace unos días al consultar la guia con mi decodificador iplus, este se apaga y debo reiniciarlo manualmente. También cuando consulto la zona de descargar por temas, este se queda colgado y/o sin accesso al sistema. He probado a apagarlo y reiniciarlo pero continua pasando, quitar la tarjeta y volver a ponerla y nada.
Si alguien con la misma problemática o un técnco o el modedador de la Comunidad puede ayudarme se lo agradecería.
Gracias por anticipado
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @joangalaxy
Si quieres pasanos tus datos por Privado (Nº de tarjeta , NIF del titular y móvil de contacto )para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .
Saludos ; Antonio
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor FútbolSer usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook , Telegram e Instagram
Hola @joangalaxy
Hemos recibido el mensaje privado con tus datos, estamos con tu caso, te vamos informando .
Saludos ; Antonio
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor FútbolSer usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook , Telegram e Instagram
Hola @joangalaxy,
Hemos dado un aviso al servicio técnico para que revise la incidencia.
Tienes un mensaje privado con el número del aviso.
Estaremos pendientes desde aquí y cuando tengamos información al respecto, te indicamos.
Disculpa las molestias.
Saludos.
Marta L.
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor FútbolSer usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook , Telegram e Instagram
Hola @joangalaxy,
Seguimos pendiente de tu incidencia, cualquier novedad te decimos.
Saludos Amor
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor FútbolSer usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook , Telegram e Instagram
@Comercial-movistar ha escrito:Hola @joangalaxy,
Seguimos pendiente de tu incidencia, cualquier novedad te decimos.
Saludos Amor
Buenas tardes
Me llamó el servicio técnico y estuvimos realizando varias pruebas, todo funcionó correctamente en ese momento. Todo y así el tecnico me advirtió que estuviera atento por si se reproducia la averia, cosa que sucedió al cabo de unas horas. En fin que la incidencia continua en mi aparato.
Os agradcería me ayudarais hasta resolver la incidencia satisfactoriamente
Muchas gracias
Hola @joangalaxy,
Si necesitas que te ayudemos en algo más, estamos por aquí.
Un saludo.
María José.
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor FútbolSer usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook , Telegram e Instagram