Mal sonido 5.1en el modo UHD

miguelanmi
Más integrado que la RDSI
Mal sonido 5.1en el modo UHD

Hola,

Hace un par de semanas cambié el descodificador por el nuevo descodificador UHD, lo tengo conectado a un equipo de audio Yamaha, el mismo al que tenia conectado el anterior descodificador. He probado el sonido dolby digital, ya sea plus o no, en las emisiones UHD y la emision de dicho sonido está mal ya que los canales frontal y derecho trasero estan mezclados las voces se escuchan por ambos canales en lugar de por el central y además el derecho frontal no se escucha.

 

Esto ocurre en modo de pantalla UHD, si se selecciona resolución 1080p, 1080i o 720 el sonido es correcto y se escuchan todos los canales correctamente y no se mezclan cuando el sonido es 5.1.

 

Esto  solo ocurre cuando el contenido es UHD, si el contenido es 1080 aunque el descodificador esté en modo UHD el sonido 5.1 se oye correctamente.

 

Creo que es un fallo del descodificador, ¿podeis resolverme este problema?

 

Gracias

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Marcos2016
El WIFI me llevó al sofá

@miguelanmi  ha escrito:

Hola,

Hace un par de semanas cambié el descodificador por el nuevo descodificador UHD, lo tengo conectado a un equipo de audio Yamaha, el mismo al que tenia conectado el anterior descodificador. He probado el sonido dolby digital, ya sea plus o no, en las emisiones UHD y la emision de dicho sonido está mal ya que los canales frontal y derecho trasero estan mezclados las voces se escuchan por ambos canales en lugar de por el central y además el derecho frontal no se escucha.

 

Esto ocurre en modo de pantalla UHD, si se selecciona resolución 1080p, 1080i o 720 el sonido es correcto y se escuchan todos los canales correctamente y no se mezclan cuando el sonido es 5.1.

 

Esto  solo ocurre cuando el contenido es UHD, si el contenido es 1080 aunque el descodificador esté en modo UHD el sonido 5.1 se oye correctamente.

 

Creo que es un fallo del descodificador, ¿podeis resolverme este problema?

 

Gracias


 

Hola @miguelanmi

 

Prueba poner la resolución del descodificador a 2160p 25 fps.

 

.

Mensaje 2 de 7
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miguelanmi
Más integrado que la RDSI
Ya he probado y el sonido sale mal en todas las resoluciones del UHD
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Técnico-Movistar
Técnico Banda Ancha

Hola miguelanmi  y bienvenido a la Comunidad!!

 

te podemos informar que lo hemos detectado hace un tiempo, es decir que el canal derecho y el central se mezclan debido a una incidencia en la codificación de los contenidos VoD (contenido bajo demanda). 

 

Prueba por favor lo que indica Marcos2016 (gracias por su aportación) y cuéntanos si bajando a 25 frames ps deja de ocurrir.

 

En espera de tu respuesta dejamos este hilo abierto.

 

Un saludo,

 

Víctor



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miguelanmi
Más integrado que la RDSI
He probado con 25 frames y sigue escuchándose mal
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Técnico-Movistar
Técnico Banda Ancha

Hola miguelanmi  ,

 

visto que no es una opción válida para conseguir sortear el fallo tomamos nota (para saber que no sirve como medida de contingencia)

 

Desde el área de desarrollo nos indican que se irán incorporando nuevos contenidos que estén correctos y actualizando en la medida de lo posible los contenidos ya publicados para subsanar el error aunque no nos han dado plazo para ello. 

 

Disculpa las molestias que este error te pueda ocasionar. 

 

Seguimos trabajando para mejorar los nuevos equipos 4K.

 

A pesar de no poder darte una solución a corto plazo Emoticono avergonzado dejamos este hilo abierto por si nos quieres plantear cualquier otra consulta.

 

Un saludo,

 

Víctor



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Técnico-Movistar
Técnico Banda Ancha

Hola miguelanmi  ,

 

al no tener más consultas por tu parte vamos a cerrar este hilo pero recuerda que puedes ponerte en contacto con la Comunidad Movistar siempre que lo necesites.

 

Un saludo,

 

Víctor    
 



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