Has probado a configurar la imagen?? Igual es que no está en 1080i. Si es el caso, ve a configuración y modo de pantalla, y ahí puedes configurarlo en calidad hd.
No creo que sea eso, pero aporta más detalles, haber si te puedo ayudar a solucionarlo.
sescarmis escribió:Hola buenos dias,
Ayer me compre una television TV LED 43" SONY KDL-43W809C.
Cuando conecto los canales por cable ( movistar fusion) se ven como desenfocados. Pero cuando veo estos mismos canales por ANTENA, se ven bien.
Hay alguna manera de solucionar esto?
gracias por todo
Hola @sescarmis :
Perdón por la espera.
Si tras la ayuda ofrecida por @Hendrickson , gracias por tu aportación, sigue igual, si puedes, envíanos un mensaje privado. con tus datos(DNI, titular, teléfono, correo electrónico, móvil, persona y horario de contacto) y le echamos un vistazo.
Un saludo, Miguel.A. 
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Lo que estaría bien, es que aportase más datos. Me imagino, que de entrada ése no era el problema. Si puedes aportar algún dato más, igual podré saber que el pasa.
Pues que raro, que no te salga cual se ve en hd, y cual no. Es verdad que muchos no lo pone, pero otros tantos sí. Lo que dices de la antena, porqué la enchufas a la tele??? Qué desco tienes, primero de todo??? Lo digo, porque si no es el pequeñito plano de color negro, el vip arris, que no lleva toma de antena, y el tuyo si que lleva, tendrías que enchufar la antena ahí, y no a la tele.
Pero la verdad, es muy raro. Me estaba fijando, ya que desde la nueva interfaz no le he prestado antención, y ya no veo la opción de buscar los canales de la tdt. No encuentro la opción. Parece que ha volado de la nueva interfaz, y ni me había dado cuenta.
Lo que puedes probar, ya que es la única solución que veo, es desenchufar el cable de antena, y dejar el hdmi solamente. Por probar, porque la verdad, que no sé que puede ser. Si has configurado el 1080i y se te ve desenfocado, y el cableado es el adecuado, por probar, sólo se me ocurre eso.
Con la vieja interfaz, había la posibilidad de buscar los canales de la tdt, y te podías conectar enchufando tu cable de antena al desco, y podías ver la tdt. Ahora parece, que aunque la mayoría de descos siguen contando con esta salida, menos el arris, han capado la opción desde la interfaz, o por lo menos yo no la veo.
Haber que te puede decir el moderador. La verdad, que a mi no se me ocurre otra cosa, más que desenchufes el cable de antena de la tele, y lo enchufes al desco, si es que no tienes el arris, ya que se hace así, cuando tienes desco, y no por separado como lo haces tu.
Hola @sescarmis
Hemos recibido tus datos y te hemos abierto la incidencia Col_007807 , en breve el soporte técnico contactará contigo.
Ascen.Salud
s
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ribe escribió:los canales no se te ven en hd porque según dices no tienes fibra y movistar por adsl solo suministra sd...
si el reescalado del decodificador y o el del televisor no hacen milagors es posible que ese sea el desenfoque...
por antena lo ves mejor porque se procesa la imagen en el mismo decodificador integrado del televisor...amen de que por ahí si recibes canales hd...
estoy seguro que todo eso es tu problema,pondria la mano en el fuego...
si tienes opcion de cambiar a fibra o satélite no lo dudes,por adsl movistar solo se ve bien en televisores de tubo
Hombre, tampoco creo que sea todo problema suyo. La tele que comenta, es bastante buena. Yo quería un modelo, de esa misma serie, que haber si me la compro. En todo caso, sería de la caca de descos que ponen, principalmente. Y si él, no quiere pasar a fibra, está en su derecho. Movistar tendría que dar hd en cobre también.
Dímelo a mi, que hace un año que tengo fibra. Antes, tenía 1mb con cobre. Y no tenía, ni tele. Horrible.
Hola @sescarmis
Hemos comprobado que la incidencia que te abrimos esta cerrada, se ha solucionado?, esta funcionando correctamente?
Ascen.Saluds
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Hola @sescarmis
Te pido disculas por las molestias ocasioandas y te confirmo que efectivamente Movistar TV por ADSL no tiene canales en HD. Esto es asi por las limitaciones de ancho de banda en ADSL necesario para los canales HD.
Saludos!!!
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Hola @sescarmis
Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es util utilizar estas respuestas para sus dudas.
Saludos!!!
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Hola @sescarmis :
Hace unos días te enviamos información sobre tu consulta.
Tu última conexión es del 16-12-2015 8:29:09, así que imagino que ya has dado tu caso como solucionado y procedemos a cerrar este hilo.
Para cualquier otra duda puedes volver a ponerte en contacto con nosotros.
Un saludo, Miguel.A.
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