Buenas noches, desde hace un tiempo la imagen de los canales deja mucho que desear . Esto es más acusado en los canales de fútbol que sólo se pueden ver a través del codificador. . Hace unos meses contactaron conmigo desde el soporte técnico pero no resolvieron nada .Gracias
Hola @gebelcu
Hemos comprobado que recientemente se trató este tema en la Comunidad, en el siguiente hilo.
No ponemos con tu caso y te informamos.
Un saludo
Pepi
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Hola @gebelcu
Para trasladar la incidencia necesitamos que nos confirmes por privado el teléfono al que deseas que contacten y un horario de contacto preferente si lo deseas.
Un saludo
Gema
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Hola @gebelcu
Hemos trasladado la incidencia al departamento técnico para que se pongan en contacto al teléfono indicado por privado.
Un saludo
Gema
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Hola @gebelcu
Hemos comprobado que hay varios intentos de comunicación por parte del servicio técnico, ¿puedes confirmarnos si has podido comunicarte con ellos?
Un saludo
Gema
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No han comunicado conmigo aún . O no estábamos en casa
Gracias
Hola @gebelcu
Han hecho varios intentos pero al parecer no han podido localizarte. Por este motivo hemos abierto una nueva petición para que contacten de nuevo 😉
Te enviamos la referencia por privado y quedamos pendientes que puedas confirmarnos si han contactado.
Un saludo
Eugenia
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Hola @gebelcu
¿Han contactado los técnicos contigo para solucionar la incidencia?
Saludos
Pilar
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Hola @gebelcu
Seguimos a la espera de tu respuesta para poder continuar ayudándote.
Saludos
Pilar
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Hola @gebelcu
¿Han contactado los técnicos contigo? ¿Puedes confirmar si se ha solucionado la incidencia?
Quedamos a la espera de tu respuesta.
Un saludo
Pepi
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Hola @gebelcu
No hemos recibido noticias tuyas en estos días, esperamos que lo tengas todo solucionado. Por este motivo de acuerdo a las Normas de la Comunidad pasamos a cerrar tu hilo.
Esperamos haberte ayudado, si tiene alguna consulta más nos lo indicas.
Gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo
Mónica
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