Mando Movistar Blanco

[amadeu1]

Buenos días

Hace bastante tiempo que el mando de Movistar creo que el primero de color blanco me fallan algunas teclas y quisiera saber si me lo puden cambiar o que tengo que hacer.

[pacofreire]

Buenas tardes, @amadeu1 

Fallos en Movistar y avería del mando

Si no puedes ver Movistar correctamente o tienes problemas con el mando de Movistar aquí te ayudamos para que puedas solucionar tu problema:

Avería del mando de TV

Si cuando pulsas alguna tecla del mando, parpadea alguna luz del descodificador, entonces prueba a cambiar las pilas. Si aún así no funciona correctamente puedes enviarnos tu problema para que nuestros técnicos revisen tu servicio Movistar y comprobar si el problema está en el mando o en tu descodificador. Si precisas la sustitución del mando podrás optar por:

• El envío a domicilio del nuevo mando a distancia a través de un servicio de mensajería (servicio sin coste).

• Cambio de mando en tienda especialista Movistar (servicio gratuito) en las siguientes que se mantienen abiertas.     Ver Lista de tiendas.

Un Saludo 🙂

[amadeu1]

Buenos días Paco,
Muchas Gracias por todo ahora acabo de recibir el nuevo mando de Movistar+ pero se nota que no soy muy hábil en estos temas, porque no soy capaz de abrirlo para poner las pilas, he buscado por internet y solo me aparecen tutoriales para su funcionamiento.

Saludos,

Amadeo

[pacofreire · Accepted solution]

De nada, @amadeu1 

Si el nuevo mando Movistar TV fuese el siguiente tienes que presionar, parte posterior, sobre la O y deslizar hacia el exterior la pequeña tapa del compartimento de pilas 

Un Saludo 🙂

[amadeu1]

Buenos días Paco,

Ya he visto en video y me ha sacado de un apuro , pues el anterior tenia una pestaña que era muy fácil, en este nuevo suponía que no había otra manera de abrir pero tampoco me atrevía porque dijo igual lo rompo o esta atascado, pero con el video todo perfecto.

Muchas Gracias Paco,

Amadeo

[pacofreire]

De nada, @amadeu1 . Muchas gracias a ti !

Un Saludo 🙂

[Gurú-Movistar]

Hola @amadeu1,

Gracias por tu aportación @pacofreire, como ya está solucionado procedemos a cerrar hilo, te invitamos a abrir de nuevo para cualquier otra consulta.

Un saludo!