Mando Movistar+ (imagenio) estropeado

Mando Movistar+ (imagenio) estropeado

Buenos días

 

Desde hace tiempo he notado que algunas teclas del mando de movistar+ (imagenio) no responden. Especialmente la tecla "Atrás" hay que insistir mucho para que responda. No son las pilas, porque otras teclas funcionan normalmente. ¿Podrían indicarme qué debo hacer para solicitar el cambio?

 

Saludos

Jose

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Re: Mando Movistar+ (imagenio) estropeado

Hola @jose-galaxys

 Envianos si quieres en un mensaje privado los siguientes datos : (Nombre del Titular y nif, núm.telef, móvil contacto y persona contacto, correo electronico y horario) y lo vemos.

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Re: Mando Movistar+ (imagenio) estropeado

Hola @jose-galaxys

Hemos recibido tus datos y te hemos abierto la incidencia Col_011619 , en breve el soporte técnico contactará contigo.

Ascen.SaludEmoticono felizs
 



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Mensaje 3 de 5
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Re: Mando Movistar+ (imagenio) estropeado

Muchas gracias

 

Acaban de traer el nuevo mando. También me han pedido que devuelva el mando estropeado, pero no me han facilitado comprobante de que lo he entregado. Espero que no haya problemas.

 

Saludos

Mensaje 4 de 5
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Re: Mando Movistar+ (imagenio) estropeado

Hola @jose-galaxys

 

Gracias a ti por utilizar la comunidad para gestionar tu línea Emoticono muy feliz

Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !

 

Saludos!!!



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