Mando Movistar+ no funciona.

Mando Movistar+ no funciona.
Hola, recientemente abrí una incidencia porque algunos botones del mando no funcionan. Cuando he ido a la tienda a cambiarlo me dicen que tienen una lista de espera de mas de treinta personas y que la semana pasada sólo llegaron dos a la tienda. He ido a las otras tiendas que hay en Badajoz y todas están igual. Mientras tanto no puedo utilizar mi Movistar en condiciones. Me dieron a elegir la posibilidad de enviarlo a casa cobrando 8€ pero no lo veo normal pues no es mi culpa que no haya stock en ninguna tienda. Me gustaría que me dieran una solución. Gracias.
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Re: Mando Movistar+ no funciona.

Hola @aluengo,

 

Si quieres envíame tus datos (nombre, dni y teléfono) por mensaje privado y  veo que podemos hacer.

 

Salu2. Ana

 



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Re: Mando Movistar+ no funciona.
Enviados los datos
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Re: Mando Movistar+ no funciona.

Hola @aluengo,

 

He  pasado el aviso al departamento técnico, contactarán contigo.

 

Salu2

Maribel



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Re: Mando Movistar+ no funciona.

¡Hola @aluengo!

 

Hemos comprobado que la avería ha sido cerrada por el departamento técnico¿Se ha solucionado?

 

Un saludo, Arancha



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Re: Mando Movistar+ no funciona.
Si, está solucionado. Me llegó el mando a casa. Muchas gracias por la atención, a través del teléfono era imposible. Gracias.
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