Mando a distancia Imagenio falla

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Mando a distancia Imagenio falla

El mando que tengo de Imagenio, cada día falla más y hay que apretar mucho las teclas para que hagan su función. Al principio creí que era por falta de pilas, pero aún con las pilas nuevas, hay botones que son difícil de que respondan, y hay que apretar mucho ciertas teclas del mando.

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Re: Mando a distancia Imagenio falla

Hola @majaril

 

Para que podamos comprobar la incidencia en tu mando que nos indicas, si puedes, facilitanos tus datos por privado (Nombre, NIF, teléfono fijo y móvil de contacto).

 

Saludos!!! Marco.A-Movistar :smileywink:



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Re: Mando a distancia Imagenio falla

Hola  @majaril


Hemos recibido el mensaje privado con tus datos, estamos con tu caso, te vamos informando .


Saludos ;  Antonio :smileywink:



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Re: Mando a distancia Imagenio falla

Hola majaril,

 

comprueba que no esté bloqueada ninguna tecla del mando. Además, y si es necesario, resetea el descodificador por si fuera problema de éste. Si continúa sin funcionar, dispones de dos posibilidades:

   - entrega del mando defectuoso y recogida del nuevo en cualquier tienda Movistar (siguiendo las indicaciones que se te enviarán por SMS), sin coste alguno.

   - envío de un mando nuevo a tu domicilio por mensajero y entrega a éste del mando defectuoso, con un coste de 8€.

 

Indícanos cúal de las dos opciones prefieres.

 

  Saludos.

char



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