Hola, el mando no funciona correctamente, he cambiado las pilas, he reiniciado deco, router y ont y sigue igual.
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @Poison3frog,
Cuando puedas, envíame un mensaje privado con tus datos ( teléfono, nombre y NIF del titular de la línea, e-mail y móvil de contacto) y le echamos un vistazo.
Salu2
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola @Poison3frog,
He pasado el aviso al departamento técnico. Contactarán contigo.
Salu2
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Hola @Poison3frog,
Hemos comprobado que el aviso de avería que abrimos ya se ha cerrado ¿Esta solucionada la incidencia?
Gracias por tu participación.
Salu2
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Hola, sí, ya está solucionado, pero no se ponían en contacto conmigo y tuve que llamar varias veces, hasta que dí con el agente que me lo solucionó en el momento, me mandó un código y fui a cambiarlo a una tienda.
gracias
saludos
Hola @Poison3frog,
Nos alegra que finalmente se haya solucionado.
Gracias por participar en la Comunidad. Si tienes alguna otra consulta, ya sabes dónde encontrarnos.
Salu2
Maribel
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