Mando a distancia Movistar TV no funciona.

ManuelMaza
Más integrado que la RDSI
Mando a distancia Movistar TV no funciona.

Hola, desde hace unos dias ha dejado de fucionar bien el manado de movistar tv. Poco a poco han dejado de funcionar botones, y ya solo puedo bajar y subir canal o volumen. Podrian sustituirmelo por otro??.

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Técnico.Global-Movistar
Moderador Global Técnico

Hola @ManuelMaza :

 

Si puedes, envíanos un mensaje privado con tus datos(DNI, titular, teléfono, correo electrónico, móvil, persona y horario de contacto) y le echamos un vistazo.

 

Un saludo, Miguel.A-Movistar.
 



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Técnico.Global-Movistar
Moderador Global Técnico

Hola @ManuelMaza :

 

Hemos recibido tus datos, así que procedemos a gestionar un aviso a soporte técnico.

 

En el momento que uno de mis compañeros pueda, se pondrá en contacto contigo para gestionar tu caso.

 

El número de petición es:  RRSS_COL020399.

 

Un saludo, Miguel.A-Movistar.

 



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Técnico.Global-Movistar
Moderador Global Técnico

Hola @ManuelMaza

 

Hemos comprobado que la incidencia que te abrimos esta cerrada, se ha solucionado?, te han sustituido el mando ?

 

Ascen.SaludEmoticono felizs

 



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Técnico.Global-Movistar
Moderador Global Técnico

Hola @ManuelMaza

 

Estamos a la espera nos confirmes si se ha solucionado la incidencia.

 

Ascen.SaludEmoticono felizs

 



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Técnico.Global-Movistar
Moderador Global Técnico

Hola @ManuelMaza

 

 

Al ver que no necesitas nada más ya que desde mi último post no me comentas nada , entiendo que lo tienes todo resuelto y estas conforme con la información que te he facilitado , por lo cual si no me indicas nada o realizas otra consulta procederíamos a cerrar el Hilo.




Lamento las molestias ocasionadas


Un cordial saludo ; Antonio.H-Movistar



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