Mando a distancia Movistar +

[crgomez]

Buenos días,

El botón correspondiente al dial 3 del mando a distancia de Movistar + le tengo que apretar muy fuerte para que responda, con la consecuente molestia que es ya no ver Antena 3, sino un canal de numeración más elevada que incluya un 3. Casi tardo menos yendo uno por uno con la opción de subir un canal...

Espero una solución

Muchas gracias

[crgomez]

Buenas tardes,

Me han llamado a las 16:41 del 1002 y han quedado en que un técnico se va a poner en contacto conmigo para sustituir el mando. Por lo que quedo a la espera de esta gestión

Un saludo,

Cristian

[crgomez]

Buenas tardes,

Me acaba de llegar un SMS del 1002 informándome que se enviará el mando por mensajería a través de Zeleris sin coste adicional. Como os comenté en el anterior mensaje, quedo a la espera de la recepción del mismo.

Un saludo

[crgomez]

Buenas tardes de nuevo,

Acabo de recibir una llamada de Zeleris indicándome que mañana a lo largo del día recibiré el mando de repuesto.

Un saludo

[crgomez · Accepted solution]

Recibido el mando. Buen servicio el ofrecido por Zeleris, por rapidez y por cómo lo han hecho (avisando de la fecha de entrega por teléfono, llamando antes de venir por si estaba en mi domicilio...).

Un saludo,

Cristian

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @crgomez

Gracias por utilizar la comunidad para gestionar tu linea.

Si tienes cualquier otra duda o consulta, recuerda donde estamos.

Un Cordial Saludo Raquel-Movistar.