¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @DavidSousaAlonso,
¡Bienvenid@ a la Comunidad Movistar!
Te dejo unos enlaces básicos para entender un poquito más la comunidad:
Funcionamiento de la comunidad
Atendiendo a estas normas no está permitido poner datos personales en público por seguridad, por lo que es necesario que modifiques el nombre de usuario.
Envíanos en un mensaje privado tus datos ( Dni, línea, teléfono decontacto) para que podamos revisarlo y tratar de ayudarte.
Saludos, Isabel G.
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Hola Isabel. Yo no he puesto mis datos. Simplemente seleccioné registrarme con Facebook en el momento de crear usuario. Sois vosotros quien pusisteis mis datos sin opción a poner un nombre de usuario diferente. De hecho traté de cambiarlo pero no me da opción
Hola @DavidSousaAlonso
Para poder comprobar tu consulta e intentar ayudarte necesitamos que nos facilites tus datos por privado como te hemos solicitado. En cuanto nos los facilites lo comprobamos y te informamos al respecto.
Saludos!!! Marco.A-Movistar
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Hola @DavidSousaAlonso
Hemos gestionado un aviso informando de la incidencia de tu mando, estamos pendiente...
Saludos Pilar
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Hola @DavidSousaAlonso
Realizando seguimiento de tu caso, comprobamos que la incidencia está cerrada. Nos puedes confirmar que efectivamente está solucionada?
Un saludo , Llani
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Hola @DavidSousaAlonso
Gracias a ti por utilizar la comunidad para gestionar tu línea
Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro!
Saludos!!! Marco.A-Movistar
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