Abre una incidencia en el Chat Técnico:
https://www.movistar.es/netagent/formularios/forms/formulario_catadsl.php
Indicales que no funciona correctamente y hay una tecla estropeada.
Buenas.
Se nos ha roto el mando a distancia, en concreto la tecla del 1, que está suelta y se nos cae. ¿Cómo puedo cambiarlo?
Muchas gracias!!
Hola @capmarv
Envianos los datos de la linea y del titular de la misma, asi como un telefono movil de contacto en un privado.
Un sld, Vero
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola @capmarv
He pasado la incidencia a tecnico, telefónicamente contactaran contigo.. no obstante estamos pendiente.
Saludos Pilar
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Hola @capmarv
Vemos que se ha enviado ha abierto notificación para que puedas recoger el mando en una tienda Movistar, ¿has recibido el sms con el numero de recogida?.
Un sld, Vero
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Hola @capmarv
Estamos a la espera de tu respuesta para dar el caso por solucionado, en breve cerraremos el hilo.
Un sld, Vero
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Hola @capmarv
No hemos vuelto a tener noticias tuyas por lo que suponemos que ya lo tienes solucionado, por ese motivo en breve procederemos a cerrar el hilo.
Salu2
Maribel
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